よくある質問
よくある質問
Q.
予約はどうやってするのですか？
予約サイト【hacomono】マイページからご予約いただけます。
Q.
何時間前まで予約可能ですか？
30分前まで予約可能です。
Q.
複数人で利用する場合
追加料金はかかりますか？
何人で利用してもお値段が変わりません。
Q.
月の利用回数の制限はありますか？
回数制限はございません。
1日何度でも利用可能です（連続でのご利用の場合は延長チケットをご購入ください）。
Q.
グローブやシューズの
貸し出しはありますか？
基本的にグローブシューズの貸し出しは行っておりません 。
Q.
無人店舗ですが鍵は
どうやってあけるのですか？
契約時に鍵アプリの付与を行いますので、スマホアプリで開錠していただきます。
Q.
左利きなのですが大丈夫ですか？
神保町店・赤坂店・新宿店は左打席と左利き用のクラブをご用意してありますので
左利きの方も気軽にご利用いただけます。
Q.
レッスンはありますか？
オンラインゴルフレッスンのご紹介になります。
詳しくは公式 LINEにてお問い合わせください。
Q.
知り合いのコーチを
呼んでも良いですか？
同伴者の方も一緒にご利用いただけます。
Q.
飲食の持ち込み自由ですか？
飲食物の持ち込みは可能です。
お帰りの際はゴミのお持ち帰りをお願い致します。
Q.
途中退出して
戻ってくることはできますか？
予約時間内であれば可能です。
Q.
予約時間に遅れてしまう場合は
どうしたら良いですか？
予約時間内であればいつもで入ってご利用いただけます。
Q.
予約をキャンセルしたい場合は
どうしたら良いですか？
予約時間前であれば、【hacomono】マイページからキャンセル可能です。
Q.
途中でプラン変更できますか？
毎月10日までにマイページから設定していただくと翌月から変更できます。
Q.
休会はできますか？
休会は可能です。
Q.
支払方法は何ですか？
クレジットカード支払いになります。